~スクラッチカード配布で知っておくべき!景品表示法の基本①~

ノウハウ

こんにちは!スクラッチカードの達人です。

お店の集客やイベントを盛り上げるために「スクラッチカード」を導入しようと考えている
店長さん、販促担当者の皆さん。

いざ企画を立て始めると、ふとこんな不安が頭をよぎりませんか?
「この豪華景品、法律的に大丈夫かな?」
「懸賞の限度額、問題ないかな?」
「もし違反してニュースにでもなったら、お店の信用が丸つぶれだ……」

私たちが良かれと思って行うキャンペーンには、
常に「景品表示法(景表法)」というルールがついて回ります。
この法律を知らずに「他所もやってるし大丈夫だろう」と安易に高額な景品を出してしまうと
後から消費者庁から厳しい指導を受けたり、せっかく築き上げたお店の信頼を一瞬で失ったりするリスクがあります。

この記事では、スクラッチカードの達人である私が
具体的な数字や事例を交えて、難しい法律の中身をわかりやすく噛み砕いてお話します。

そもそも「景品表示法」とは何か?

正式名称は「不当景品類及び不当表示防止法」といいます。
一言で言えば、嘘や大げさな広告で消費者を騙したり、過度な景品での集客を規制し、
消費者が適切に商品やサービスを選べる環境を守るための法律です。

もしこの世にルールがなければ、どうなるでしょうか?
「スクラッチで1等1億円が当たる!」と宣伝しておきながら、
実は1枚も当たりが入っていない悪質な店が出てくるかもしれません。

あるいは、1,000円の商品を買えば10万円が当たるという過激な競争が起きれば
商品そのものの品質ではなく「クジの豪華さ」だけで選ばれるようになり、健全な商売が成り立たなくなってしまいます。

そうならないために、消費者庁がしっかりと見張っているわけです。
スクラッチカードは、商品の購入や来店を条件に「景品(当たり)」を提供する仕組みであるため、この法律のど真ん中に位置する販促手法だと言えます。

《参照》景品表示法の概要(消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/

スクラッチに関連する「景品類」の定義

「これは単なるプレゼントだから景品じゃないよね?」と思うかもしれませんが
景品表示法における「景品類」の定義は意外と広いです。

以下の3つの条件に当てはまるものは、すべて法律の網に引っ掛かります。

  1. 顧客を誘引するための手段であること(「スクラッチができるならあのお店に行こう」と思わせること)
  2. 商品・サービスの取引に付随して提供するものであること(買い物や飲食をしたおまけであること)
  3. 物品、金銭その他の経済上の利益であること(金券、グッズ、無料招待券など)

ここで注意したいのは、「値引き」や「アフターサービス」は景品に含まれないという点です。

例えば、「スクラッチで当たりが出たら、今回のお会計を100円引きします」というのは
実質的な値引き(取引条件の変更)とみなされるため、景品類の制限を受けない場合があります。
しかし、「当たったら100円分のクオカードをプレゼント」となると、これは「景品類」に該当します。

この区別は非常に細かいですが、スクラッチで「物」や「金銭(キャッシュバック含む)」を出す場合は、まず景品表示法を意識しましょう。

《参照》景品表示法関係ガイドライン等(消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/guideline

スクラッチキャンペーンに深く関わる「3つの規制」

スクラッチカードを運用する上で、特に関わりが深いのが以下の3つのカテゴリーです。
自分たちがやろうとしている企画がどれに当てはまるか、チェックしてみてください✅

① 一般懸賞(いっぱんけんしょう)

これがスクラッチカードの最も一般的なパターンです。
「クジを引いて、A賞・B賞・C賞などが当たる」というように、くじなどの偶然性や
特定の行為の優劣(クイズの正解など)によって景品を提供することを「懸賞」と呼びます。

《参照》一般懸賞(消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/premium/lotteries

② 共同懸賞(きょうどうけんしょう)

「商店街の加盟店すべてで共通のスクラッチを配る」「ショッピングモールの全店舗合同で実施する」といった場合がこれに当たります。
一定の地域や業界の事業者が共同で行うため、個人店で行う懸賞よりも景品の限度額が少し緩和されるのが特徴です。

《参照》共同懸賞(消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/premium/joint

③ 総付景品(そうづけけいひん)

「スクラッチを削れば、ハズレなしで必ず全員に何かがもらえる」という企画。
これは、もはや抽選ではなく「もれなくプレゼント」の状態ですよね。
これを「総付景品」と呼びます。

例えば「スクラッチを削れば、ハズレなしで必ず全員に何かがもらえる」というような形式は
実質的に全員がもらえるため、総付景品のルールで見ることが多いです。

《参照》総付景品について(消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/premium/not_lotteries/

【重要】スクラッチで守るべき「限度額」のルール

ここからが本題です!
「いくらまでならプレゼントしていいのか?」という具体的な数字の話です。
これを間違えると、即「違反」になってしまいます🚨

まずは、最も多い「一般懸賞」のケースから見ていきましょう。

※ここで言う「取引価額」とは、そのスクラッチを1枚もらうために、お客様がお店でお買い物をしてくれた合計金額のことです。

①一般懸賞の限度額
取引価額(買い物などの金額) 景品の最高額(1本あたり) 景品の総額
(用意する全景品の合計)
5,000円未満 取引価額の 20倍 まで 懸賞に係る売上予定総額の2%以内
5,000円以上  一律 10万円 まで 懸賞に係る売上予定総額の2%以内

例えば、500円のランチ客を対象にしたスクラッチで「1等:1万円相当の食事券」を出すのは
OK(500円×20倍)ですが、それ以上の豪華景品はアウトになります。
景品の最高額: 500円 × 20倍 = 10,000円まで となります。

② 共同懸賞の限度額

「商店街の全店舗で配る」「同じ業界の何十店舗かで合同イベントをする」といった場合は
個人店でやる「一般懸賞」よりも少し豪華な景品が出せるようになっています。
地域活性化や業界の振興を目的としているため、ルールが少し緩和されているんです!

取引価額(買い物などの金額) 景品の最高額(1本あたり) 景品の総額
(用意する全景品の合計)
金額に関わらず 一律 30万円 まで 懸賞に係る売上予定総額の 3%以内
一般懸賞では最高10万円でしたが、共同懸賞なら30万円までの景品(例:高級家電や海外旅行ペアチケットなど)を出すことができます。
総額も売上の3%まで認められるので、大きなイベントを仕掛けるなら「共同」の方が断然有利です。
③ 総付景品(そうづけけいひん)の限度額

「スクラッチを削れば、ハズレなしで全員に何かがもらえる」という、いわゆる「ベタ付け」に近いパターンのルールです。

取引価額(買い物などの金額) 景品の最高額(1人あたり)
1,000円未満 一律 200円 まで
1,000円以上  取引価額の 10分の2(20%) まで

例えば「1,000円のランチを食べてスクラッチを削り、全員にドリンクかデザートが当たる」という企画なら、その景品の価値が200円以内であればOKです。

逆に、100円の駄菓子を買って「もれなく300円の金券が当たる(ハズレなし)」というスクラッチは、取引額1,000円未満の「200円ルール」を超えるためアウトとなります。

まとめ

ここまで読んでみていかがでしたか?
「意外と細かいルールがあるんだな…」と驚かれたかもしれませんが
今回のポイントをもう一度おさらいしてみましょう!

スクラッチカードを使ったキャンペーンを成功させる第一歩は、
今回ご紹介した景品表示法の基本、特に景品の限度額を正しく守ることです。

・自分のお店だけで抽選を行うなら「一般懸賞」
・商店街やモールなど仲間と合同でやるなら「共同懸賞」
・削れば全員に必ず何かが当たるなら「総付景品」

ご自身が計画しているキャンペーンがどのパターンに当てはまるか、
景品の限度額はどれくらいになるのかチェックしてみてください✅
これで「豪華な景品を出したいけど、法律違反にならないか?」という不安は、解消されたはず!

しかし、実は「金額」さえ守っていれば100%安心…というわけではありません。
せっかく豪華な景品をルール通りに用意しても、お客様への伝え方
つまり表示の仕方を一歩間違えると、思わぬトラブルや法律違反に繋がってしまうリスクがあります。

次回の記事では、意外と見落としがちな「不当表示(優良誤認・有利誤認)」の落とし穴について
詳しく解説しますので、ぜひチェックしてみてください✨

お客様が心から「ワクワク」して楽しめる、最強のスクラッチ企画を一緒に完成させましょう✊🏻

また、スクラッチカードの達人サイト内では
景品表示法の徹底解析ページもご用意していますので、ぜひ覗いてみてくださいね👀

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